婉言既婉转之言，字典上解释：“说话温和而曲折，但不失本意“。用通俗的话说就是拐弯抹角，使伤人的锋芒通过婉转之言来磨磨棱角避免伤人。常言说的好，“良言一句三春暖，恶语伤人六月寒”。

   婉言是一门语言艺术和表达技巧。日常生活中所有非原则性的问题，不防运用婉言之语言艺术，她是消除怨怒，话解矛盾调节人际关系的润滑剂，稳压器。大到国家外交谈话，小到人与人之间的相处。语言太直太硬锋芒毕露，往往会出现尴尬难堪的局面。一句话说人笑，一句话让人跳就是这个意思。而运用婉言往往恰倒好处化解难堪。

   鲁智深打死镇关西后为避免官家追杀削发为僧，当五台山法师连问：“不近色汝能持否？不沾酒汝能持否？”他连连回答：“能”。当问到不杀生汝能持否？他回答：“知道了”前两条他能做到，第三条不杀生 鲁智深不杀恶人实难办到。他若回答办不到法师不允许他剃度出嫁，所以他回答知道了。既过了法师的关，又没有违背自己的意愿，实为两全之策。

  日常生活之中婉言是熄灭“战火”的灭火器。如在工交车上一位老者上车时不慎碰了一位少妇，那少妇怒目圆睁的说：“老不死的”老者连忙答到谢谢！谢谢！大家不解的问老者，您被骂何谢之有？老者笑答：“不死者万寿无疆也”祝我万寿无疆岂有不谢之理？顿时少妇转怒为笑。大家也哄堂大笑，火药味顿消。

现实生活中，我们的一些语言有的象“冰块”砸人疼；有的象冒黑烟吃枪药似的伤人。诸如门前停放自行车有的说门前禁止停放自行车违者放气。有的则说：“为了您和他人的方便门前谢绝停放自行车，谢谢合作！”一种话两样说法给人不同的感觉。这就是语言的艺术。

建立和谐社会就是要从说话这些小事做起，那么人与人之间就多一份理解；多一份关爱；多一份信任。用好婉言也是一们艺术需要有一定的文化修养和素质。但我说的婉言并不是无原则的和稀泥，拐弯抹角，尽说违心的话和假话。而是以诚相待，尽量换个说法，把话说的好听一些，让人易于接受，那些带刺的伤人的话尽量不用这样我们的人际关系就会和谐。

  婉言应成为日常生活中人们追求的说话的艺术，春天是美好的，而婉言艺术就象和煦的春风暖人心扉。