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办公室待客之道

2007-06-20 14:05
礼仪待客之道
      原来我不太会待客，可能是自己大多时候不用招待客人，因为家里很少来客。不想，现在单位里有一部分工作就是招待来客，着实让我有诸多不适，一开始甚至有些不不知所措，该怎么做才是让人觉得舒服，该怎么做才是最妥当，有很多细节好象挺让我为难的，因为我居然不是很清楚，是自己糊涂呢？还是自己真的不太会做事？原以为自己挺懂这些待人之道的，结果看来我好象真的做得不太好。因为我自己也不满意，我想别人肯定也这样想的。我想提醒自己能做好些，给自己写上几条吧。
1、  首先问候来客，比如：您好！好久不见！过得好吧！等等
2、  起身泡茶。小心用双手端上茶，说请用茶！（把试用过的茶叶罐热水壶随手放好）。
3、  客人不说话最好不要先提话端，要说也一定要是无关紧要的话题，诸如天气之类的。
4、  切记不要随意打听别人的事和随意议论公事私事。即使来客打听什么事，尽量避免说出自己的真实想法，得随机应对。不该说的可千万不能说。（感觉把握挺烦的！）
 
 
办公室守则：
1、  少说少问，不该知道的最好不要知道。（很多时候知道的事越多越烦恼不如不知道）
2、  不在背后议论任何人，不掺和任何人议论别人的话题，不掺和任何人家的私事。（怕被人说某人在说什么什么，很容易惹事生非）
3、  不要随意评论对一件事的看法和想法，无论对公对私。(发觉说真话容易被人误解)
4、  尽量不对工作上的事发牢骚。尽力而为吧！

看来在办公室上班最好是不说话了，呵呵。挺郁闷哦！

好想自己能：想做什么就做什么，想怎么做就这么做。多好！

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