王茂青

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申诉泰州电信

2006-06-14 16:10
中华人民共和国信息产业部电信用户申诉受理中心：
本人何**，住江苏省泰兴市**镇***，联系电话：139*****526，因江苏电信泰州分公司泰兴市**营业厅工作人员擅自开通本人因失窃已报停的小灵通，在其承诺的期限内对其该事未作任何解释，造成本人话费损失，更为严重的是造成本人夫妻之间相互猜疑。事情的原委如下：
本人于2005年初用固定电话担保办理了576****小灵通一部，每月随固定电话一同缴费。同年6月，本人因小灵通失窃，至营业厅持本人身份证并提交身份证复印件办理了停机手续。其后一直正常缴纳固话话费，因其发票上未写明费用明细，至4月份本人均未能发现有小灵通费用。但在今年5月29日，本人在缴纳固定电话话费时发现费用异常，经查，其中有576****话费90元，更为可气的是，该小灵通竟然在2005年12月份就已开通，当即与其交涉，营业厅称：可能是我12岁的儿子来开通的。笑话，我的小灵通已被窃，开通何用，再说凭一个12岁的孩子可以开通的话，电信公司的管理可见一斑。再三交涉，其营业厅负责人李**竟然要求我去派出所报案，被我以本人无此义务拒绝。最终，其要求本人缴清当月全部话费，承诺6月6日给我一个答复。
时至今日，仍无结果，本人对此表示极大的愤怒，根据相关法律法规，现要求江苏电信泰州分公司给本人说法及赔偿：
1、出示开通576****的相关手续；
2、提供自576****自2005年12月至2006年5月的全部通话记录及账单；
3、自本月起规范话费发票，在发票上写明费用明细。
4、退还自2005年12月以来至今的所有小灵通费用并等额赔偿。
5、就此对本人造成的侵权（财产权）事实向本人出具书面道歉。
6、承担本人就此申诉产生的电话费、打印费、复印费、传真费、误工费N 元（以实际损失为准）和精神损失费315元。
综上所述，请求准予我的申诉请求。

                                                                                        申诉人：何**
                                                                                        2006年6月8日
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